Omitir los comandos de cinta
Saltar al contenido principal
English
Autores
Todos A B C D E F G H I K L M N P Q R S T V W Z
Alegre, Pablo (8)
Atarés, Guillermo (4)
Ballve, Alberto (10)
Berasategui, Laureano (2)
Calatrava, Gustavo (1)
Capillo, Alejandro (3)
Carrera, Alejandro (117)
Casarin, Ariel (35)
Corrales, José María (54)
D´Andrea, Guillermo (10)
Da Silveira, Giovani (1)
Dambra, Luis (24)
DÁVILA, JUAN (3)
Delfino, María (1)
Diaz Hermelo, Francisco Fernando (9)
Donnelly, Diego (4)
Etiennot, Hernán (3)
Fay, Patricio (4)
Fernández, Pablo (4)
Figueiredo, Rubén (42)
Fracchia, Eduardo (3)
Fraile, Guillermo (43)
Frías, Pedro (34)
Gallino, Santiago (11)
García, Fausto (16)
García Sánchez, Javier (26)
Genoni, Gustavo (2)
Gómez López Egea, José Luis (4)
Hatum, Andrés (28)
Inchauspe, Sebastián (4)
Kleinhempel, Matthias (25)
Llach, Juan (1)
Lobo, Ivana (19)
Luchi, Roberto (58)
Luzuriaga, Nicolás (22)
Marchionna Faré, Alejandro (45)
Mcdermott, Gerald (1)
Medina Fernández, Raúl (1)
Noussan, Gabriel (21)
Paladino, Marcelo (41)
Pancotto, Marcelo (1)
Paolini, Florencia (22)
Perkins, Guillermo (9)
Preve, Lorenzo (43)
Quiroga, Juan (22)
Rivarola, Rodolfo (9)
Rocha, Héctor (53)
Sánchez Loppacher, Julio (16)
Sarria Allende, Virginia (44)
Scarinci de Delbosco, Paola (8)
Schleicher, Martín (15)
Silva, Javier (11)
Sioli, Alejandro (2)
Terech, Andrés (1)
Torres Carbonell, Silvia (6)
Traverso Natale, Lucio (8)
Vassolo, Roberto (29)
Vázquez Ávila, Marcelo (1)
Weisz, Natalia (27)
Willi, Alberto (12)
Zamprile, Alejandro (40)
Zemborain, Martín (8)
Zerboni, Fernando (5)
Orígenes
Volver al resultado
Año 2022
Idiomas Español
Páginas 10
Industria/Sector /
Región, Ciudad y País No determinada, ,
Fuente
Precio USD 7,00
Nota Técnica /

Marketing,

Gestionando crisis virales

Zemborain, Martín Ricardo
IAE-N116-06677-SP
Resumen
Las redes sociales completan y mejoran la experiencia con las marcas y productos de las empresas. Para las compañías, son una oportunidad de interactuar con la gente logrando un manejo efectivo de la relación con el cliente. La gente pregunta, se asesora y reporta si está contenta o no con un producto o servicio. Pero como dice el viejo adagio: «La gente va a hablar». Cierta o fabricada, la información negativa acerca de una empresa, sus operaciones y sus marcas puede ser apalancada y viralizada a través de las redes sociales dando origen a una crisis viral. Este artículo describe una introducción a esta problemática y un esquema para gestionarla.
Palabras claves

: Gestión, Gestion de Conflictos, Gestión de Crisis, Marketing, Marketing en Internet, Marketing Strategy

Cantidad:   | Agregar al carrito

Relacionados

.