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Nota Técnica / Marketing ING,

Claves para la viralización de los mensajes

Zemborain, Martín Ricardo;

Esta nota técnica está basada en el libro Contagious: Why Things Catch On del profesor Jonah Berger de la Wharton Business School, que presenta un esquema de análisis que intenta explicar los fundamentos de un mensaje viral exitoso y sostenible, y que, como veremos a continuación, no solo depende de las redes sociales.

2022 | 12 Pages

IAE-N116-06676-SP

Nota Técnica / Producción y Operaciones ING,

Las Fábricas de la Experiencia. Elementos Conceptuales para el Diseño de la Experiencia del Consumidor

García, Fausto ;

La literatura de Management viene proponiendo la idea de que la economía de los servicios se ha transformado en economía de la atención, del entretenimiento, de la emoción o, simplemente, de la experiencia del consumidor. Esto se debe, tal vez, a la necesidad de algunas empresas de diferenciar sus productos y servicios, cada vez más fáciles de copiar, de volverse commodities. En muchos casos de empresas de servicios, cuando los márgenes se reducen, la lealtad de los consumidores pasa a ser una necesidad

2022 | 8 Pages

IAE-N114-03385-SP

Nota Técnica / Marketing ING,

Marketing viral y la marca en las redes sociales

Zemborain, Martín Ricardo;

Este artículo describe el cambio de modelo de influencia al consumidor en la era de la conectividad y como el marketing viral puede ser una herramienta para lograr la confianza del consumidor y la lealtad a la marca. Asimismo, se destacan las principales características de una buena o una mala viralización, para finalmente citar ejemplos exitosos de campañas de comunicación virales.

2022 | 8 Pages

IAE-N116-06678-SP

Caso / Control y contabilidad ING,

Isidoro Buenaventura (B)

Corrales, José María ; Burstein, Marcelo ;

Continuando con la situación planteada en el caso Isidoro Buenaventura A, el joven emprendedor que había iniciado su negocio teniendo como socio a su tío se plantea planificar el rendimiento económico-financiero en una nueva etapa de su negocio: el comienzo de la industrialización de sus productos dejando de tercerizar. El caso permite ejercitar el proceso de registración contable de transacciones económicas y la posterior confección del Estado de Resultados.

2003 | 5 Pages

IAE-C117-06863-SP

Caso / Control y contabilidad ING,

Aceitera del Sol (Versión Portugués)

Corrales, José María ;

Aceitera del Sol, una empresa que se dedica a la producción de oleaginosas y aceites, decide abrir una oficina de negocios en China a fin de comercializar tantos sus aceites como para desarrollar otros negocios tanto en China como en el resto de Asia. A partir de esa decisión la empresa, con una cultura de organización familiar, se ve en la necesidad de formalizar un nuevo sistema formal de control de gestión y de reporte financiero.

2011 | 5 Pages

IAE-C117-06548-PO

Caso / Finanzas ING,

Alimentos Machala SA "El Proyecto Caribbean"

Fraile, Guillermo María;

La empresa Alimentos Machala, dedicada a la producción, venta y distribución de jugos y alimentos tenía una estrategia de crecimiento bien definida a través de la innovación y desarrollo de nuevos productos. El caso presenta el análisis de un proyecto de inversión necesario para producir una nueva línea de jugos que demanda una serie de necesidades de nuevos equipos de producción y el uso de maquinaria y camiones ya adquiridos con anterioridad. El objetivo del caso es poder analizar los criterios para tener en cuenta en la construcción de un flujo de fondos de un proyecto de inversión de características estructurales

2019 | 8 Pages

IAE-C118-06341-SP

Nota Técnica / Marketing ING,

Gestionando crisis virales

Zemborain, Martín Ricardo;

Las redes sociales completan y mejoran la experiencia con las marcas y productos de las empresas. Para las compañías, son una oportunidad de interactuar con la gente logrando un manejo efectivo de la relación con el cliente. La gente pregunta, se asesora y reporta si está contenta o no con un producto o servicio. Pero como dice el viejo adagio: «La gente va a hablar». Cierta o fabricada, la información negativa acerca de una empresa, sus operaciones y sus marcas puede ser apalancada y viralizada a través de las redes sociales dando origen a una crisis viral. Este artículo describe una introducción a esta problemática y un esquema para gestionarla.

2022 | 10 Pages

IAE-N116-06677-SP

Caso / Empresas Sociedad y Economía ING,

GASODUCTO NOR ANDINO (B)

Paladino, Marcelo ;

Los casos reflejan la historia de los relacionamientos y de los conflictos vividos entre Gasoducto Nor Andino (GNA) y la comunidad que lo rodea. Mirados desde a quienes les tocó enfrentarlos, se trata de promover la reflexión y el aprendizaje, con el fin último de sensibilizar a las empresas y stakeholders acerca de que el mejor conflicto es el que no se tiene. Es decir que no es solo un documento de difusión. El caso es un vehículo —un medio— para el aprendizaje y la reflexión ordenada; NO un fin en sí mismo. El caso NO es un ejemplo. Es una historia que hay que vivirla. El material está escrito en forma cronológica, y de manera tal que se pueden organizar talleres de trabajo para transmitir la experiencia vivida y generar aprendizaje sobre la misma. De esta manera se busca identificar a través de los talleres los factores claves para evitar y resolver conflictos con los stakeholders.

2019 | 20 Pages

IAE-C115-06427-SP

Caso / Empresas Sociedad y Economía ING,

GASODUCTO NOR ANDINO (A)

Paladino, Marcelo ;

2019 | 32 Pages

IAE-C115-06426-SP

Caso / Política de Empresa ING,

Caso en vivo. Chocorísimo

Rocha, Héctor ;

Chocorísimo es una fábrica de helados artesanales en constante crecimiento y expansión. Con mas de 25 sucursales, Chocorísimo tiene como objetivo seguir desarrollando el mercado local para instalar 100 sucursales para luego seguir la expansión internacional en países como Paraguay, Perú, Colombia, Panamá, Costa Rica, Guatemala y Uruguay, entre otros.

| 15 Pages

IAE-C111-06499-SP